HSBC, Barclays, Lloyds, NatWest ve Nationwide, müşterilerin hesaplarına erişerek onlar adına işlem yapabilen üçüncü taraf yapay zeka ajanlarını sınırlandırıyor. Bankalar, yetkisiz işlem ve mevduat kaybı risklerine karşı önlem alırken yapay zeka destekli finansal yönlendirmelerin 700 milyar sterline kadar para hareketine yol açabileceği senaryosu da gündeme geldi.
Alınan önlemler müşterilerin kendi hesaplarına erişimini değil, hesap sahiplerinin doğrudan katılımı olmadan işlem gerçekleştirebilen dış kaynaklı yapay zeka araçlarını hedefliyor.
![]()
Mevduatların yön değiştirmesi bankaları kaygılandırıyor
Danışmanlık şirketi McKinsey’in değerlendirmesine göre yapay zeka destekli finansal yönlendirmeler, 700 milyar sterline kadar mevduatın farklı hesaplara ya da daha yüksek getirili tasarruf ürünlerine aktarılması ihtimalini doğurabilir.
Mevduatların yüzde 5 ila 10’unun başka ürünlere yönelmesi halinde bankaların mevduatlardan elde ettiği kârın yüzde 20 veya daha fazla düşebileceği öngörülüyor. Bu tutarlar gerçekleşmiş para çıkışlarını değil, yapay zeka kullanımının yaygınlaşmasıyla ortaya çıkabilecek olası senaryoları ifade ediyor.
Yapay zeka ajanları kullanıcı adına işlem yapabiliyor
Finans kuruluşlarının endişelerinde, kullanıcıların verdiği görevleri yerine getiren yapay zeka sistemlerinin gelişmesi etkili oluyor. Meta’nın ABD’de kullanıma sunduğu Muse adlı asistan; alışveriş yapabiliyor, seyahat rezervasyonu oluşturabiliyor ve faturaları yönetebiliyor.
Bu tür araçların farklı dijital hizmetlere bağlanıp kullanıcı adına işlem yapabilmesi, banka hesaplarına erişim ve güvenlik konusunda tartışmaları artırıyor.
Lloyds: Hesaplara erişen bir ajan tespit etmedik
Lloyds Finans Direktörü Will Chalmers, bankanın müşteri hesaplarına erişen herhangi bir yapay zeka ajanına rastlamadığını açıkladı. Chalmers, buna karşın olası risklere karşı tedbir aldıklarını ve gelişmeleri yakından izlediklerini belirtti.
İngiltere Finansal Denetleme Kurumu (FCA) da yapay zeka ajanlarının finans sektöründe kullanımına yönelik düzenlemeler üzerinde çalışıyor. Kimlik doğrulama, kullanıcı izinlerinin kapsamı ve işlemlerin sorumluluğu, öne çıkan konular arasında bulunuyor.
ABD’deki bankalar da erişimi sınırlıyor
Benzer kısıtlamalar ABD’de de uygulanıyor. JPMorgan Chase, Bank of America, Citigroup ve Morgan Stanley gibi büyük finans kuruluşları, üçüncü taraf yapay zeka sistemlerinin müşteri hesaplarına erişimini sınırlamaya yönelik adımlar attı.
JPMorgan Chase Üst Yöneticisi Jamie Dimon, dışarıdan gelen yapay zeka ajanlarının kontrolsüz erişiminin müşteriler ve bankalar için güvenlik riski oluşturabileceğine dikkat çekti.