Angaralı
Bir internet alışveriş platformunda kullanılan “sepette yüzde 80 indirim” ve “14 günün en düşük fiyatı” ifadelerinin tüketicilere gerçekte olmayan bir fiyat avantajı sunduğu değerlendirildi. Reklam Kurulu, ilgili firmaya 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası verilmesine ve reklamların durdurulmasına karar verdi.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, Reklam Kurulunun 10 Eylül 2026 tarihli ve 373 sayılı toplantısında alınan kararın ayrıntılarını 1 Kasım’da sosyal medya hesabından paylaştı. İnceleme, internet üzerinden satış yapan bir firmanın indirim tanıtımlarına yönelik yürütüldü.
Ürünler yüksek fiyat üzerinden satılmamış
İncelemede, “14 günün en düşük fiyatı” ve “sepette yüzde 80 indirim” ifadeleriyle tanıtılan ürünlerin, indirim öncesi olarak gösterilen yüksek fiyatlardan gerçekte satılmadığı tespit edildi. Ürünlerin indirimli diye sunulan fiyatlarının ise sürekli uygulandığı belirlendi.
Kaplan’ın aktardığı değerlendirmeye göre bu uygulama, tüketicilerde gerçekte bulunmayan bir fiyat avantajı algısı oluşturdu. Ürünlerin ilan edilen yüksek fiyatlardan satışının gerçekleşmemesi ve düşük fiyatların devamlı kullanılması, reklamda belirtilen indirim ile gerçek satış geçmişi arasında uyumsuzluk doğurdu.
Reklamlar durduruldu, firmaya para cezası verildi
Reklam Kurulu, yanıltıcı bulunduğu belirtilen reklamların durdurulmasına ve ilgili firmaya 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası uygulanmasına hükmetti. Açıklamada cezanın uygulandığı şirketin veya alışveriş platformunun adı paylaşılmadı.
Kasım kampanyaları öncesi tüketicilere uyarı
Ticaret Bakanlığı, kasım ayındaki alışveriş kampanyaları öncesinde tüketicilere ürün fiyatlarını farklı satıcılarda karşılaştırmalarını, kampanya koşullarını okumalarını ve ödeme adımında gösterilen son tutarı kontrol etmelerini önerdi. Bakanlık, kasım boyunca internet siteleri ve diğer satış kanallarındaki indirim reklamlarına yönelik denetimlerin süreceğini bildirdi.
Yanıltıcı indirim reklamları nasıl şikâyet edilebilir?
Gerçeği yansıtmadığını düşündükleri indirim reklamları için tüketiciler Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kuruluna e-Devlet üzerinden ya da Bakanlığın elektronik reklam şikâyet sistemi aracılığıyla başvurabiliyor. Başvuruda reklamı, fiyatları, kampanya tarihini ve ilgili internet adresini gösteren belgeler sunulabiliyor; ekran görüntüleri ve alışveriş belgeleri de incelemeye yardımcı olabiliyor.
Bakanlık denetimlerin süreceğini bildirdi
Bekir Kaplan, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve dürüst ticari uygulamaların korunması amacıyla denetimlerin sürdürüleceğini belirtti. Bakanlığın paylaştığı karar, indirim oranlarına ilişkin reklamların gerçek fiyat uygulamalarıyla uyumlu olması gerektiğine dikkat çekti.
