Kadir Polat Toban
Ticaret Bakanlığı, tüketici şikayetleri ve denetimlerde mevzuata aykırı uygulamalar belirlenen Bursa’daki elektronik cihaz teknik servis firmasına 1 milyon 524 bin 540 lira idari para cezası verdi.
Bursa Ticaret İl Müdürlüğü, 2026’da artan başvurular üzerine firma hakkında inceleme başlattı. Ticaret Bakanlığının açıklamasına göre 6 Ekim 2026’da CİMER üzerinden firmayla ilgili altı ayrı şikayet ulaştı.
CİMER başvuruları incelendi
Altı başvurunun ikisi kapsamında denetim yapılarak firmadan bilgi ve belge istendi. Diğer dört başvuruda ise eksik belgelerin tamamlanması gerektiği başvuru sahiplerine bildirildi. Bakanlık, şikayetlerin kapsamlarına ve ilgili mevzuata göre ayrı ayrı değerlendirildiğini açıkladı.
Denetimlerin süreceği bildirildi
Bursa Ticaret İl Müdürlüğünün yürüttüğü incelemeler sonucunda firmaya toplam 1 milyon 524 bin 540 lira idari para cezası uygulandı. Bakanlık, CİMER’in yanı sıra Haksız Fiyat Artışı (HFA) sistemi, yazılı başvurular, telefon ve diğer iletişim kanallarından gelen bildirimlerin de incelendiğini belirtti.
Açıklamada, mevzuata aykırılık tespit edilmesi durumunda idari yaptırım uygulandığı ve tüketicilerin haklarının korunması, hizmet kalitesinin artırılması ile hukuka aykırı uygulamaların önlenmesi amacıyla denetimlerin devam edeceği kaydedildi.
